Cómo brindar apoyo espiritual y sicosocial

Muchas personas que se enferman o pierden a un miembro de la familia desean que su líder espiritual les brinde apoyo. Durante la pandemia del COVID-19, la manera más segura de brindar apoyo espiritual y sicológico es por teléfono, videollamada o una plataforma privada de chat en las redes sociales. Los líderes espirituales pueden orar, compartir reflexiones teológicas y basadas en las escrituras, y ofrecer mensajes de esperanza.

Si es necesario brindar apoyo espiritual en persona, este documento provee orientaciones para poder hacerlo de la forma más segura posible.

• Mantenga una distancia de al menos 2 metros (2 brazos de largo) de los demás, incluso al distribuir alimentos u orar.
• Póngase una mascarilla para prevenir la propagación del COVID-19.
• Considere reunirse afuera, donde es más fácil mantener a las personas separadas y hay más ventilación.

Si tiene que entrar a la vivienda de una persona enferma:

• Lávese las manos antes de entrar y después de salir de la casa; durante las visitas que duren varias horas, lávese las manos con frecuencia mientras esté en la casa.
  • Frótese las manos durante 20 segundos para remover los microbios dañinos.
  • Si no hay agua y jabón fácilmente disponibles, puede usar un desinfectante de manos que contenga al menos un 60 % de alcohol. Hacer esto evitará que usted se contagie o propague el COVID-19 en la comunidad.
• Cuando esté en la casa, abra las puertas y ventanas para permitir la ventilación natural.
  • No abra las puertas y ventanas si hacerlo presenta riegos de seguridad o salud para los niños u otros miembros de la familia (p. ej., riesgo de caídas o de desencadenar síntomas de asma).

Hable durante unos minutos con otras personas que vivan en la casa sobre cómo pueden minimizar el riesgo de contraer el COVID-19. Dígales que una persona que viva en la casa y tenga síntomas leves debe hacer lo siguiente:

• Aislarse de otros miembros de la familia, si es posible.
• Si no es posible aislarse de otros, deben seguir las directrices del Gobierno con respecto al COVID-19, que pueden incluir ponerse una mascarilla o ir a un centro de aislamiento en la comunidad.

Mientras esté visitando a la familia:

• Ofrezca palabras de esperanza.
• Es mejor no tocar a nadie mientras esté orando por ellos, a fin de prevenir el riesgo de contraer o propagar el COVID-19.
• Si el miembro de la familia que está enfermo tiene dificultad para respirar, dolor en el pecho o confusión, alguien debe llamar a la línea de asistencia para el COVID-19, comunicarse con el centro médico más cercano o pedir una ambulancia.
• Lávese las manos antes de irse de la casa. Lávese las manos antes y después de quitarse la mascarilla. Lávese las manos* durante al menos 20 segundos con agua y jabón o una solución con cloro diluido, o use un desinfectante para manos a base de alcohol para ayudar a prevenir el contagio del COVID-19 o su propagación en la comunidad.

Lista de verificación de artículos que debe tener al visitar a alguien en su casa

• Mascarilla
• Desinfectante de manos con al menos un 60 % de alcohol
• Pañuelos desechables
• Botiquín casero:*pdf icon paracetamol, acetaminofeno, guantes desechables, toallitas, tarjeta de llamadas, desinfectante, jabón, mascarilla
• Información y actualizaciones sobre el COVID-19 a nivel local (p. ej., lista de centros de aislamiento)
• Lista de servicios de apoyo social disponibles (p. ej., línea telefónica de oración, comunicación por correo electrónico, grupo de oración privado en redes sociales)
• Lista de acciones preventivas que debe enfatizar (ver a continuación)

Acciones preventivas que debe enfatizar durante la visita en persona

• Quédese en casa cuando esté enfermo (excepto cuando necesite cuidado de emergencia por una afección o atención médica).
• Póngase una mascarilla (una mascarilla no médica o una cubierta de tela para la cara) si sale de su casa o si no puede aislarse de otros miembros de la familia en la casa.
• Cúbrase la nariz y la boca con un pañuelo desechable o con la parte interna del codo cuando tosa o estornude. Bote inmediatamente el pañuelo desechable en un recipiente de basura y lávese las manos.
• Lávese frecuentemente las manos con agua y jabón por al menos 20 segundos.
• Limpie y desinfecte las superficies que se tocan frecuentemente en la casa.
• Limite tanto como sea posible el contacto cercano en la casa con las personas que estén enfermas o tengan síntomas
  (mantenga una distancia de al menos 2 metros (2 brazos de largo). Toda persona que esté enferma o infectada debe separarse de los demás y quedarse en una habitación o área específica “para personas enfermas” (si hay una disponible).
• Usted tiene la responsabilidad de ayudar a mantener a la comunidad segura mediante las siguientes acciones preventivas:
  • Evite tocarse la cara sin haberse lavado las manos, especialmente los ojos, la nariz o la boca.
  • Conozca y comparta solo la verdad sobre el COVID-19 y ayude a prevenir la propagación de rumores y estigmas en su comunidad.

Verifique con las autoridades de salud la información y las recomendaciones relacionadas con las acciones comunitarias diseñadas para prevenir y limitar la exposición al COVID-19.