¿A quién debe llamar si tiene una emergencia con su mascota?
Todos los días, el Centro de Medicina Veterinaria (CVM, por sus siglas en inglés) de la FDA recibe llamadas y correos electrónicos de dueños de mascotas, como usted, sobre muchos temas diferentes. Algunos temas serios incluyen qué hacer cuando una mascota se mete en cosas que no debería, qué hacer si una mascota toma demasiada medicina o toma la medicina equivocada, o qué hacer cuando el dueño de una mascota toma accidentalmente la medicina de una mascota.
Cuando su mascota come o se meta en algo que no debería, ¿qué debe hacer usted? Algunos dueños de mascotas primero llaman o envían un correo electrónico al CVM. Aunque el CVM emplea a muchos veterinarios, el centro es una agencia reguladora y nuestros veterinarios no ofrecen tratamiento, asesoramiento o diagnóstico veterinario. Entonces, ¿a quién debe llamar?
Su veterinario es quien sabe mejor
Cuando su mascota tenga una situación como una de las mencionadas, su mejor recurso es su veterinario. ¿Por qué? Su veterinario conoce el historial médico de su mascota y puede darle el consejo médico más apropiado para su mascota. En algunos casos, si su mascota come algo potencialmente nocivo, como un producto que contenga xilitol, es posible que solo tenga minutos antes de que su mascota se enferme gravemente. ¡Así que, llame a su veterinario rápidamente!
Otras opciones
Si no puede comunicarse con su veterinario habitual, usted tiene otras opciones para obtener asesoramiento veterinario urgente. Una opción es contactar a su hospital local de emergencias para animales. Los veterinarios de emergencia pueden darle consejos por teléfono o recomendarle que traiga a su mascota para un examen.
Otra buena opción es ponerse en contacto con uno de los dos centros de control de envenenamiento de mascotas en los EE. UU. Estos centros cobran una tarifa por sus servicios, pero sus veterinarios pueden brindarle inmediatamente asesoramiento veterinario experto.
- Control de envenenamiento de animales ASPCA (en inglés): 1-888-426-4435
- Línea de ayuda de envenenamiento de mascotas (en inglés): 1-855-764-7661
¿Y si yo necesito ayuda?
A veces, los dueños de las mascotas toman accidentalmente el medicamento de su mascota, especialmente si se almacena cerca de su propio medicamento. ¿Qué debe hacer si esto le sucede a usted o a uno de los miembros de su familia humana?
- Llame al 911 si es una emergencia
- Llame a su médico
- Llame a Control de envenenamiento (en inglés): 1-800-222-1222.
Los accidentes les ocurren a las mascotas y a las personas; a veces, los minutos son importantes. Puede ahorrar un tiempo valioso al saber a quién llamar primero, cuando usted o su mascota necesita ayuda. El cuadro a continuación tiene datos de contacto útiles.
¿Cómo reporto una emergencia?
Si tu situación es: | Contacte: |
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Un problema con un producto regulado por la FDA La FDA regula los siguientes productos:
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Si es una emergencia de mascotas:
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Una enfermedad transmitida por la carne de res o aves de corral | Llame a la Línea directa de carnes de res y aves de corral del Departamento de Agricultura de los EE. UU. al 1-888-MPHotline, 1-888-674-6854, o envíe un mensaje electrónico a mphotline.fsis@usda.gov. |
Una enfermedad transmitida por alimentos aparte de la carne de res o aves de corral | Póngase en contacto con su departamento de salud local |
Una intoxicación accidental por una persona | Llame a Control de Envenenamiento al 1-800-222-1222 |
Un evento adverso debido a una vacuna para una mascota | Llame a su veterinario si su mascota está teniendo una reacción a una vacuna. Envíe un reporte al Departamento de Agricultura de los EE.UU. a través de su Sistema de reportes de eventos adversos en línea (en inglés). |
Un evento adverso debido a una vacuna para personas | Llame a su proveedor de atención médica si tiene una reacción a una vacuna. Envíe un reporte utilizando el Sistema de notificación de eventos adversos de vacunas (VAERS, siglas y enlace en inglés). |